Maßgebliche Mitwirkung an der Gewährleistung von Business Continuity und betrieblicher Effizienz am Ex-USA-Hauptsitz von Organon. Bereitstellung von Client- und Infrastruktur-Support im Auftrag von TVIRL als kundenorientierter Dienstleister. Das Aufgabengebiet umfasst die Systemadministration, das Lösungsdesign und deren Implementierung sowie erweitertes Troubleshooting in Enterprise-Umgebungen. • Globale Zusammenarbeit: Enge Zusammenarbeit mit globalen IT-Teams zur Behebung komplexer technischer Probleme, Bereitstellung kritischer Services und Implementierung zuverlässiger Lösungen im Einklang mit Unternehmenszielen und globalen IT-Standards. • VIP-Support: Zuverlässige Bereitstellung von hochwertigem, geschäftskritischem Prioritäts-Support für Führungskräfte und VIP-Stakeholder zur Minimierung von Ausfallzeiten sowie Gewährleistung stabiler und sicherer IT-Abläufe unter Einhaltung strenger Service-Standards. Hauptaufgaben und Kernkompetenzen: • Infrastruktur & Systembetrieb: o Cloud & IaC-Automatisierung: Verwaltung und Überwachung von Azure-Cloud-Lösungen, einschließlich Entra ID (Azure AD) und virtuellen Netzwerkinitiativen (VNets, Firewalls und NSGs). Design optimierter und sicherer Cloud-Umgebungen mittels IaaS- und PaaS-Architekturen. Einsatz von Terraform und ARM-Templates für IaC zur Automatisierung der Bereitstellung von Umgebungen, wodurch die Implementierungs- und Deployment-Zeiten erfolgreich verkürzt wurden. o On-Premises & Kerndienste: Umfassende Erfahrung in der Administration von Microsoft-On-Premises-Umgebungen. Betreuung und Support kritischer Dienste wie DNS, DHCP, GPO, Active Directory und Zertifikatsdienste (Certificate Services) unter Anwendung lösungsorientierter Ansätze zur Steigerung von Sicherheit, Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit. Nutzung von PowerShell zur Prozessautomatisierung und für erweitertes Troubleshooting. o Virtualisierung & Storage: Verwaltung und Optimierung von VMware vSphere-Umgebungen, einschließlich VM-Administration, Backup- und Recovery-Prozessen, Konfiguration virtueller Netzwerke sowie Integration von NAS/SAN-Speicherlösungen zur Sicherstellung von hoher Performance, Skalierbarkeit und Einhaltung von Industry Best Practices. • Client-seitiger Support: o Nachgewiesene Kompetenz bei der effizienten Behebung von Endanwenderproblemen, Optimierung der User Experience und Verwaltung von Support-Tickets in heterogenen Umgebungen. o Support für Windows- und macOS-Anwender (via JAMF) sowie Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs über verschiedene Betriebssysteme und Microsoft 365-Dienste (inkl. Teams und Exchange) hinweg. . Technologies: Azure Cloud, ARM, Terraform, vNetwork, VPN, VM, Entra ID, Intune, AD, VMware, vCenter,, Windows Server, DNS, DHCP, Veeam, 2nd-3rd Level Support in ServiceNow, PowerShell, scripting, Intune